每日经济新闻报道，包括中国人民银行（中国央行）、国家金融监督管理总局、中国证监会28日联合发布“金融机构客户尽职调查和客户身分资料及交易记录保存管理办法”。根据新规，取款时银行不再“一刀切”地询问所有人，而是根据风险状况来决定是否要“多问几句”：出现较高洗钱风险时，银行“强化调查”，了解资金来源和用途；对于低风险情形，则采取简化措施。
办法指出，金融机构应当按照安全、准确、完整、保密的原则，妥善保存客户身分资料及交易记录，确保足以重现每笔交易，以提供客户尽职调查、监测分析交易、调查可疑交易活动以及查处洗钱、恐怖融资案件所需的信息。
例如在银行据点的日常业务中，领取养老金的社保帐户，常被视为典型的较低风险业务。多数老年客户收入来源清晰、资金往来稳定，金额也通常在合理范围，洗钱风险并不突出。
反过来，如果一名普通大学生，平时帐户交易多为生活费转帐、日常开支，金额最多人民币上万元，某天突然开始收到多笔来自不同省市的转帐，随即又迅速转出，金额动辄人民币十几万，与身分背景和日常交易模式严重不符。此时银行机构就需要多加关注，采取措施了解、核实交易背景，一旦有合理理由怀疑涉嫌洗钱和相关犯罪的情况，需要及时依法采取相关措施。
一位国有大行业务主管表示，目前公安局要求超过人民币1万元客户扫码登记，超过人民币2万元还要加柜面手工登记。对不符合常理或前言不搭后语的取现行为，银行会进一步询问，并设置“反诈扫码确认”环节，让客户直接查看警方风险提示。
中国央行等三部门联合发布“管理办法”，其中“个人存取现金超（人民币）5万元需登记资金来源”的规定，自2026年元旦取消。（中新社）
不过这名国有大行业务主管，道出银行一线风控人员的普遍困境，“客户取现时按诈骗团伙教的方法应对询问，钱取走被骗了，责任却要我们担。”因此他呼吁，当“守钱袋子”的银行被部分储户视为“麻烦”时，这场关乎“取款自由”与“资金安全”的拉锯战，亟待更明晰的规则来破局。
