北京时间2日下午，从中国旅居瑞士20年的唐女士对极目新闻记者介绍，她家的度假屋就在克朗－蒙大拿镇，最近她一家就在镇上居住。她对发生事故的星座酒吧也非常熟悉，“酒吧比较旧，也不算高档，营业的部分是一楼和地下室共两层，我以前一直去，跨年那天差点也去了。”
唐女士介绍，事发后她到现场看了，隔着警戒线看到酒吧被烧，人们前来献花悼念。她拍下的视频显示，有许多居民在警戒线外观望，酒吧门口有警察等在工作。
唐女士表示，据她了解，起火的是酒吧的地下室，事发当晚在里面跨年的有很多是青少年，在瑞士年满16岁就可以购买啤酒和葡萄酒了。“当时有人举起那种绑在酒瓶上的烟火蜡烛，烧到了天花板，就突然起火了，好像还发生了气体爆炸。地下室的逃生楼梯通道很狭窄，年轻人无法应对意外的火势，所以死伤情况很严重。”
唐女士说，事发后，当地媒体发布了许多寻人启事，“失踪的大都是些一二十岁的青少年，一张张鲜活的脸，看着很让人揪心。”唐女士还说，她朋友的朋友也在此次事件中失踪，是个法国人，才19岁，目前还没有消息。
据新华社，瓦莱州警方说，消防和救护部门启动大规模救援，13架直升机、至少40辆救护车和150多名医护人员参与其中。目前，瓦莱州医院的重症监护室和手术室已满负荷运转。许多人伤势严重，被送往洛桑、日内瓦、苏黎世等地医院，可能会将一些伤员转运至邻国救治。
另据新京报，此次火灾的幸存者称，当时男酒保将女服务员扛在肩上，服务员手中插着烟花的瓶子引燃了天花板，火势迅速蔓延，天花板上的泡沫隔热材料燃起第一缕火焰。
北京时间2日凌晨1时许，中国驻瑞士大使馆工作人员回应极目新闻记者，此次事故中，“我们暂未了解到有中国人受伤，也未接到相关求助。我们正同瑞士警方保持沟通，密切跟踪事件进展。”
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