澎湃新闻记者现场走访发现，景区内有的餐饮店存在严重的卫生安全隐患，店内厕所的储物箱和坛子里竟然存放着食材，而旁边就放着垃圾桶，卫生情况恶劣。此外，记者还发现，尽管景区内设置了提醒“在游览期间，请选择正规持证导游或景区讲解员，拒绝‘无证导游’”，但依然有一些无证导游四处揽客，他们在陪游过程中见缝插针式向游客推销，引导游客到指定餐饮店或工艺品售卖点。
针对上述问题，澎湃新闻记者当日致电九华山风景区管委会，工作人员回应澎湃新闻记者称，将收集情况，向上汇报，加强整治。对于餐饮店卫生安全问题，景区一直有定期检查，曝光问题餐馆，将其列入“黑名单”。而对于无证导游，也一直是景区重点监管的对象，前段时间刚处理过一批。
澎湃新闻关注到，5月9日，文化和旅游部公布2026年第二批旅游市场强制消费问题典型案例，其中包括“未取得导游证从事导游活动案”。案例显示，2025年12月，刘某国在未取得导游证的情况下，在九华山景区附近招揽游客后，带3名游客前往河西商店、西来禅寺、西门古道等地，为游客提供向导、讲解服务，因购物安排问题引发游客投诉。在属地公安部门协查下，青阳县文化和旅游局对刘某国作出没收违法所得、罚款1000元的行政处罚。
公开信息显示，九华山位于安徽省池州市境内，是山岳型国家级风景名胜区、全国文明风景旅游区、国家首批5A级旅游景区、国家首批自然与文化双遗产地，是安徽省“两山一湖”（九华山、太平湖、黄山）旅游开发战略的主景区。
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