郭女士向记者回忆，孩子因不适应午睡而哭闹，老师把他的双手举过头顶，整个人死死压在床上，连双腿也一并按住。孩子每一次挣扎抬头，头部就撞上床栏。反复磕碰之后，额头和后脑勺留下了明显伤痕。
（图片由当事人提供）
郭女士说，整个过程从11点50分一直持续到12点20分，老师始终没有松手。次日起，她发现孩子状态异常，提出查看监控。5月20日看完录像，她当场报了警。
警方调阅监控后认定，陈某某在闵行区颛卫路189号常春藤托育园内，实施了虐待被看护人的行为。上海市公安局闵行分局出具的处罚决定书显示，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十三条第二项、第二十一条及第二十条第五项，2026年6月5日，公安机关对陈某某给予警告的行政处罚。
（图片由当事人提供）
事情发生后，园方曾安排两名老师上门致歉，但郭女士始终没见到涉事教师本人。园方解释，该老师处于实习期、刚来不久、缺少耐心；郭女士要求对方当面道歉，至今没有等到。她表示要公事公办，不愿别的孩子再经历同样的事。
郭女士提到，孩子事后变得极易哭闹、黏人，心理受到明显创伤；园方从头到尾没有主动联系致歉或协商赔偿。
7月15日，记者致电涉事托育园，工作人员答复，园区已于6月底关闭，其余情况不便说明。属地派出所则表示，案件结果已反馈给当事人。
（图片由当事人提供）
目前，郭女士已向闵行区法院提起民事诉讼，正在等待立案。
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