7月17日21时许，下班后的山东德州市公安局陵城分局情指中心民警郑霞，来到一个路边摊买晚饭。
等待的间隙，她注意到摊主李女士正举着手机，神色紧张地对着屏幕讲话。电话那头，一个声音正在催促她：“输入密码……把银行账号和密码发过来。”
郑霞立刻警觉起来，她直接上前询问情况，但是忙于应付电话的摊主并没有理会她。郑霞见此立刻表明身份：“我是咱陵城公安的警察，你不相信我吗？”
李女士赶紧把手机屏幕递到郑霞面前，电话中对方还在要求她输入银行账户密码。
郑霞发现李女士的手机正处在“屏幕共享”状态，果断将手机关机断网，切断了骗子的远程操控。同时，她迅速联系了陵城分局新型犯罪研究作战中心的民警崔云龙。
崔云龙赶到现场后，第一时间卸载了李女士手机中的屏幕共享软件，并对她的微信账户和银行卡进行了紧急挂失和冻结。从发现异常到完成保护性操作，全程争分夺秒、处置果断。最终，李女士账户内的40万元存款毫发无损。
心有余悸的李女士这才回过神来，向民警讲述了自己的遭遇。
几天前，她在某网购平台购买了一些生姜。
一名自称是快递公司客服的人打来电话，称她的包裹在运输途中包装破损，可以联系平台商家申请三倍理赔，并提供了一个客服电话。
李女士拨通电话后，对方引导她下载了一款App进行售后登记。实际上，这正是一款具有屏幕共享功能的软件。骗子与李女士通话中，以“登记信息”为名，通过该软件获取了李女士的个人资料。随后，对方谎称李女士的银行账户无法接收退款，需要进行账户验证，要求她把账户和密码以短信形式发过去。
就在李女士即将把最后的关键信息发送出去时，被前来买晚饭的郑霞及时拦下，成功避免了财产损失。
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