22时34分，民警在路边找到了这名女子，先将她带上警车，随后转移至高淳收费站安全区域。
民警询问后得知，夫妻二人一起跑货运，当晚驾驶货车从无锡前往芜湖。路上，两人因为女儿不找对象的事发生争吵，丈夫责怪妻子没有把孩子教育好。争执中，丈夫把车停在高速路段，让妻子下车，随后独自开着货车离开。妻子沿着应急车道走了一段路，情绪稍微平复后，打电话报警求助。
之后，民警多次电话联系丈夫，丈夫最终开车返回高淳收费站。夫妻见面后，民警又化身“暖心调解员”，把两人分开劝说，一边耐心开导，一边严肃批评教育：非紧急情况下在高速公路上下人员，属于交通违法行为，会面临相应处罚，而且非常危险，既可能伤害自己，也可能危及他人。劝解之后，夫妻俩冷静下来，认识到错误，愿意相互谅解，并向民警连声道谢。随后，两人一起驾车安全离开，踏上返程。
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