在印度新德里英迪拉甘地国际机场1号航站，一名靛蓝航空（IndiGo）工作人员正在为因大规模航班延误而滞留的靛蓝航空乘客的行李和物品贴标签。（路透）
印度最大航空公司「靛蓝航空」（IndiGo）今天仍有超过100个航班取消，该公司今天宣布，将针对12月3日到5日滞留机场的旅客，额外提供1万卢比（约新台币3456元）的代金券作为赔偿。
IndiGo连续出现航班大量取消、延误已进入第10天，该公司今天发布声明表示，12月3日至5日因航班取消被迫滞留机场的旅客，将获得该公司额外提供价值1万卢比的代金券，有效日期为12个月。
IndiGo声明提到，部分12月3日到5日的旅客，在机场滞留了数个小时，「我们将向这些受影响程度严重的旅客，提供价值1万卢比的代金券，可在未来12个月内，用于购买IndiGo飞往任何地方的机票。」
在IndiGo接连大规模取消航班引发民怨后，该公司已经依照主管机关指示，将票款全数退还给旅客，并另发放5000卢比到1万卢比不等的补偿金给受影响者。
今日印度（India Today）报导，依照相关规定，若旅客搭乘的航班在起飞前24小时内被取消，将能获得5000卢比到1万卢比不等的赔偿，具体金额取决于航班延误时间的长短而定。
印度斯坦时报（Hindustan Times）指出，IndiGo宣称，大部分的票款已经退回，剩余的也会在近期尽速退还给旅客，如今再发出1万卢比的代金券，是额外提供给受严重影响的旅客。
新德里电视台（NDTV）报导，IndiGo因应政府针对机组人员排班的新规定准备不足，导致机组人员严重短缺，连续10天都逾百航班取消，5日当天达最高峰，有逾1000个航班取消，这段期间共导致数千人在机场滞留；印度民航总局（DGCA）已连续下令缩减IndiGo的冬季航班，目前减班达10%。
靛蓝航空公司（IndiGo）的飞机。 （法新社）
来源：自由时报
